С 3 по 16 февраля 2020 года проходит всероссийская акция «Урок цифры» по теме «Персональные помощники», которая посвящена разбору понятия персональных помощников, их характеристикам, областям применения. 6 февраля 2020 года урок цифры у выпускников нашей школы провел министр связи и информационных технологий Архангельской области Родичев Николай Петрович.

Николай Петрович напомнил ребятам о том, что в повседневной жизни мы не пишем программы для запуска стиральной машины или включения музыки. Для нас их написали разработчики данных устройств. Однако связь Интернета со всё большим количеством предметов (создание так называемого Интернета вещей, появление умных холодильников, кондиционеров, обогревателей, умного дома), когда устройства получают возможность передавать информацию друг другу, приводит к появлению огромного разнообразия возможных взаимодействий, и нужен простой интерфейс для управления такими сложными системами.

Помимо этого, растёт количества приложений, затрагивающих самые разные сферы жизни. Чтобы облегчить взаимодействие с ними появляются суперприложения, объединяющие в себе несколько обычных приложений, иногда десятки. Но с дальнейшим ростом нужен принципиально новый интерфейс взаимодействия с системой приложений. Таким интерфейсом взаимодействия со сложными системами — приборов или приложений — являются персональные помощники. Персональные помощники — программы на основе искусственного интеллекта, способные выполнить определённое действие в ответ на команду пользователя.

Персональные помощники обладают следующими характеристиками, каждая из которых не является строго обязательной, но присутствует у персональных помощников в настоящем времени, либо вследствие технической необходимости (облачная локализация), либо вследствие потребностей пользователей (голосовое управление, взаимодействие с внешними системами):

1 Облачная локализация — персональные помощники не привязаны к конкретному устройству, к одному и тому же помощнику можно обратиться через смартфон, компьютер, колонку; обработка запроса также происходит в облачном сервисе, а не на устройстве, с которого отправлен запрос.

2 Голосовое управление — распознавание голоса облегчает взаимодействие с персональным помощником.

3 Взаимодействие с внешними системами — возможность взаимодействовать со сторонними приложениями (отправить сообщение в мессенджере, заказать пиццу, вызвать такси, включить пылесос, выключить свет) создаёт ценность для пользователя.

В конце урока Николай Петрович ответил на все вопросы выпускников и пожелал удачи в предстоящих экзаменационных и вступительных испытаниях.